Le dégât des eaux peut être défini comme étant un sinistre résultant d’une fuite de plomberie ou d’une infiltration d’eau pluviale à travers la toiture de la maison. C’est justement pour couvrir ce type de dommages que les compagnies d’assurance ont mis en place l’assurance dégâts des eaux. Elle permet d’indemniser le souscripteur en cas de dégradations résultant des sinistres. Découvrons dans cet article quelle est l’étendue de la couverture proposée par cette garantie et qu’en-est-il de l’indemnisation de l’assuré.
Les dommages couverts par l’assurance dégâts des eaux
D’une manière générale, l’assurance dégâts des eaux couvre tous les risques liés à l’action de l’eau. L’assuré est en droit de solliciter la garantie dégâts des eaux dans certains cas. Il en est ainsi notamment de :
- La fuite des canalisations : certains contrats prennent seulement en charge celles qui ne sont pas enterrées.
- Le débordement d’un radiateur, d’un appareil électroménager ou sanitaire : cela concerne les dégâts des eaux dans la salle de bain
- Les infiltrations d’eau ou de grêle au travers des toitures : ce sont notamment les dégâts des eaux dans le plafond.
L’engorgement et les débordements des gouttières
En fonction du contrat que vous avez souscrit, d’autres types d’événements sont également couverts. À noter qu’ils peuvent faire l’objet d’une cotisation supplémentaire. Cela concerne entre autres les infiltrations :
- Au travers les terrasses, balcons, ciels vitrés, verrières ou velux,
- Par les façades,
- Par les joints d’étanchéité aux portours des installations sanitaires, etc.
Il convient de préciser qu’il existe des exclusions à la garantie. Il s’agit des dommages :
- Relatifs aux refoulements, ’engorgement et ruptures des canalisations souterraines,
- Liés à la condensation, à la porosité et à l’humidité,
- Ayant été causés par d’autres substances que l’eau.
Indemnisation des dommages dans le cadre de l’assurance dégâts des eaux
Avant de pouvoir prétendre à une indemnisation, l’intéressé doit prévenir son assureur. Il faudra alors déclarer les dommages en lui envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception dans les 5 jours après la constatation des dommages. La déclaration de sinistre doit contenir certains éléments. Il s’agit entre autres :
- De photos des dégâts avec date de prise de vue,
- Des factures pour attester de la valeur des biens concernés,
- Des témoignages des voisins ou des tiers.
À noter qu’un constat amiable des dégâts des eaux peut être considéré comme une déclaration de sinistre.
Votre compagnie d’assurance dépêchera alors sur les lieux un expert pour faire un constat des dégâts des eaux. Avant l’arrivée de ce professionnel, il ne faut entreprendre aucune réparation. Vous devez simplement sécher les surfaces. Cela permettra d’avoir un rapport d’expertise juste. Il faut savoir que le remboursement dépendra de ce document.
En ce qui concerne les dommages pouvant être indemnisés dans le cadre d’une garantie dégâts des eaux, ils sont nombreux. Ils sont prévus dans le contrat d’assurance multirisque habitation et dépendent de sa performance. Ils concernent notamment :
- Les dommages matériels : il s’agit des biens immobiliers. Le remboursement se fait alors de deux manières. On peut avoir droit à une indemnisation à valeur d’usage ou en valeur à neuf.
- Les sinistres immatériels : cela peut être les frais de relogements
- Les pertes immatérielles : l’exemple le plus proche est la perte des loyers.
